Les Oficines Mòbils d’Informació al Consumidor de la Diputació de Barcelona visitaran durant el mes de maig 92 localitats de la província. L’objectiu és atendre de forma gratuïta les consultes i reclamacions dels consumidors locals. A Vilanova del Camí la visita és prevista dilluns. L’oficina mòbil s’ubicarà, a la plaça dels Horts, des de dos quarts de 12 a la 1 del migdia.

L’equip tècnic de l’oficina mòbil, coordinat per l’Àrea de Salut Pública i Consum, dóna resposta personalitzada a les consultes i reclamacions relacionades amb els drets dels consumidors, en diferents àmbits: etiquetatge i garantia de productes, compra i lloguer d’habitatge, serveis bancaris o assegurances, entre altres. De la mateixa manera, aquest equip atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels 198 ajuntaments adherits a aquest servei.

El servei de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets. Formen el servei de l’OPIC: la Bústia del Consumidor, amb seu a l’ajuntament que recull diàriament les consultes dels ciutadans; l’Oficina Mòbil, formada per set unitats mòbils que regularment es desplacen per atendre consultes directament; i un extens catàleg d’activitats, educatives i formatives que els ajuntaments poden desenvolupar en el seu territori.